„Mein Wissen weitergeben? – und danach kann ich dann gehen?!“ „Lehrer sein habe ich nicht gelernt – ich bin schließlich Techniker.“ „Die sollen sich regelmäßig zusammen-setzen – dazu haben wir hier gar keine Zeit!“
Diese und ähnliche Bedenken von Mitarbeiter/innen und Vorgesetzten sind längst ausgeräumt. Seit Anfang September 2006 lassen sich insgesamt 44 erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus 15 Unternehmen der Wirtschaftsregion Aachen zu Mentoren für jüngere Kolleginnen und Kollegen ausbilden.

Das Projekt Lernort: Betrieb – durchgeführt von der Aachener Unternehmensberatung ac.consult und gefördert vom Land NRW und der EU – bietet ihnen eine maßgeschneiderte Qualifizierung, die das Erfahrungswissen als „wertvollen Rohstoff“ für Unternehmen erschließt. In zwei halbtägigen Workshops erarbeiten sich die zukünftigen Mentoren Antworten auf Fragen wie:

• Worin besteht mein Erfahrungswissen?
• Was will ich weitergeben?
• Wie kann ich andere zum Lernen bringen?
• Wie organisiere ich die Wissensweitergabe im Betriebsalltag?

Mit einem persönlichen Lernpartner oder einer Lernpartnerin erproben sie dann die Wissensweitergabe im Betrieb. In dieser Zeit hilft ihnen ein fortlaufendes Coaching über die auftretenden Probleme hinweg.

Wie gehen die Mentor/innen praktisch vor? Sie unterteilen jedes Thema in Lerneinheiten. Jede Lerneinheit bereiten sie auf einem Arbeitsblatt intensiv vor. Sie planen dabei im Detail, was der Lernpart-ner/die Lernpartnerin jeweils an Wissen, Können und Verhalten erlernen soll. In regelmäßigen Terminen vermitteln sie den Lernstoff und gehen dabei so praktisch wie möglich zu Werk. Ein speziell für diese Ar-beit entwickeltes Mentorenhandbuch bietet ihnen eine sichere Struktur für die Wissensvermittlung.

Die 15 teilnehmenden Unternehmen des Projekts Lernort: Betrieb kommen aus ganz verschiedenen Branchen und zeigen damit, dass die Weitergabe von Erfahrungswissen in der Wirtschaft insgesamt zum Thema wird. Mitarbeiter/innen aus der Sozial- und Gesundheitswirtschaft entdecken Gemeinsamkeiten mit Mentorenkolleg/innen aus Entsorgungsbetrieben, einer Autobahnraststätte, einem Produktionsbetrieb der Filtertechnik oder einer Farbenfabrik. Der Wissensverlust durch Verrentung und der zukünftig zu erwartende Fachkräftemangel ist für alle Branchen eine Herausforderung, der sie sich heute schon stellen müssen.

Der Entsorgungsfachbetrieb RelektrA GmbH hat das Projekt Lernort: Betrieb erfolgreich genutzt. Dirk Kehrer, der Betriebsleiter der RelektrA, hat seinen Mitarbeiter Marcel Strauß seit einem halben Jahr in die Details der Betriebssteuerung zwischen Warenanlieferung, Demontage und Recycling von Elektronikschrott eingeführt. So kann Herr Kehrer öfter Aufgaben delegieren und hat mehr Zeit für Planungen, Kun-denkontakte und Mitarbeiterführung – Bereiche, die seit dem Umzug der RelektrA in den Industriepark Rothe Erde (ehemaliges Philipsgelände) stetig wachsen. Mentor und Lernpartner haben festgestellt: durch die erweiterten Vertretungsmöglichkeiten werden die Abläufe im Betrieb sicherer, das Wissen ist breiter verteilt, die Mitarbeiter arbeiten selbstständiger. „Da kann man zum Beispiel beruhigter in Urlaub gehen – und auch sonst schafft man gemeinsam einfach mehr“, bewertet Dirk Kehrer die Erfolge des Projekts.
Mit dieser Einschätzung ist er nicht alleine. In den teilnehmenden Unternehmen hat Lernort: Betrieb viel bewirkt:

• Die Mentor/innen haben ihr berufliches Selbstbewusstsein gestärkt. Sie haben eine erfolgreiche Me-thode der Wissensvermittlung erlernt und betreiben den Austausch über Arbeitsabläufe jetzt offensiver als früher. Insgesamt fühlen sie sich in Gesprächen sicherer und können ihre Ansichten besser vertreten.
  
• Die Lernpartner/innen fragen mehr nach und eignen sich aktiv Wissen an. Sie arbeiten mit mehr Selbstverantwortung und können dadurch verstärkt Vertretungsaufgaben übernehmen. Sie haben ihre Selbstorganisation verstärkt und sind entscheidungssicherer geworden.
  
• Die Unternehmensleitungen haben den Wert des Erfahrungswissens für den Erfolg ihrer Unterneh-men deutlich in den Blick genommen. Sie haben das Lernen im Betrieb als Teil ihrer Führungsver-antwortung gefördert und dabei festgestellt, dass der Zeit- und Energieaufwand sich rentiert hat

Weitere Informationen erhalten Sie bei
Katharina Junglas, geschäftsführende Gesellschafterin von ac.consult