Qualitätssicherung

Qualitätssicherung als Unternehmenskultur

Qualitätssicherung ist ein schwieriges Metier. Das liegt einerseits daran, dass die Aufgabe kleinteilig und mühevoll ist. Schließlich wird jeder einzelne Arbeitsschritt dokumentiert. Andererseits ist die Akzeptanz bei den Mitarbeitern oft nicht sehr hoch. Wer hat schon Lust auf Formulare und trockene Bestandsaufnahmen?

ac.consult hilft Ihnen, mit diesen Widerständen umzugehen. Denn nur wenn Qualitätssicherung zur gemeinsamen Sache wird, lässt sich das System im Alltag auch umsetzen. Wie wir das erreichen? Wir etablieren Qualitätsmanagement als Strategie auf der Führungsebene und zeigen ganz konkret, wie es den Arbeitsalltag erleichtert. Beispiele dafür haben wir genug.

Unsere Erfahrung beweist, dass klar formulierte Qualitätsrichtlinien sinnvolle Strukturen schaffen. Oft helfen deutlich definierte Arbeitsbereiche und Aufgaben bei der Lösung von internen Problemen. Nicht zuletzt deshalb ist Qualitätssicherung in der Wirtschaft heute Standard. Doch nicht jedes Unternehmen kann und muss sich ein aufwendiges Zertifizierungsverfahren leisten. Wir bieten Maßnahmen für kleine und mittelgroße Unternehmen, die Ihre Kunden von der Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen überzeugen. Dazu zählen unter anderem:

  • Standardisierung von Abläufen
  • Definition von Schnittstellen
  • Entwicklung von Vorlagen für die Steuerung und Dokumentation von Abläufen
  • Erstellung von Handbüchern